Contact
  • Hosted VoIP
  • SIP Trunking
  • ISDN stop, 12Connect VoIP
  • Nummerbehoud VoIP
  • Vast-mobiel integratie

Hoe bel ik correct naar buiten?

Uitbellen

Verschillende methodes

12Connect accepteert het internationale formaat (e164) zonder de +. Een voorbeeld van het internationale formaat is 31852011111 (31 is het landnummer Nederland, 85 het regio nummer en de rest het abonneenummer).

Woont u in Nederland dan heeft u waarschijnlijk bij de NAW gegevens Nederland als Land gekozen. Om te bellen naar onze support afdeling voert u het nummer 085 2011111 in. 12Connect zal automatisch het nummer omzetten in een internationaal formaat en de 0 vervangen in 31. U kunt dus gewoon bellen zoals u dat gewend bent.

Als u bijvoorbeeld België heeft gekozen als uw Land, en u belt dan 0852011111. Dan zal 12Connect dit herkennen als 32852011111. Waardoor deze call niet bij onze support afdeling komt, maar wordt er wel een Belgisch 085-nummer gebeld. Daarom verzoeken wij u ook om het juiste land in te voeren in onze PBX portal.

Doorschakelen

Als u gebruik maakt van de doorschakel faciliteiten van de virtuele centrale (PBX) dient u op de zelfde manier het telefoonnummer in te voeren zoals in dit artikel is beschreven