![](https://cdn2.12connect.com/assets/images/carousel-1.jpg)
![](https://cdn2.12connect.com/assets/images/carousel-2.jpg)
![](https://cdn2.12connect.com/assets/images/carousel-3.jpg)
![](https://cdn2.12connect.com/assets/images/carousel-4.jpg)
Op mijn factuur wordt ik berekend voor Low Balance kosten
Wat betekend dit?
Postpaid gebruiker
Indien u een postpaid gebruiker bent bij 12Connect, krijgt u eens per maand een factuur. In sommige gevallen worden hiervoor Low Balance kosten voor berekend.
Low Balance word gefactureerd wanneer een gebruiker een factuurbedrag heeft van € 6,- of minder. Hiervoor worden extra administratie kosten berekend. Deze regel staat ook vermeld op onze Automatisch Incasso formulieren.